Vender por internet: cómo vender cosméticos online.

Todos sabemos que  estamos en una era digital, y aparte, comenzamos una nueva década en la que esto no va a cambiar, al contrario, cada vez son más los negocios que se unen a este mundo.

Tenemos dos opciones, quedarnos atrás en el mercado y solo vender en tiendas físicas o entrar a la verdadera competencia de vendedores en el enorme mundo del internet, donde, si sabes hacerlo, podrás llegar a miles y miles de personas a través de algún dispositivo con conexión.

Si estás leyendo este artículo  seguramente  has decidido irte por la segunda opción, felicidades, vas por el camino correcto. No será algo fácil, pero no te preocupes porque te vamos a dar los pasos que necesitas seguir para llegar a tu meta, junto con algunos consejos que te harán este camino mucho más fácil.

¿Cuáles son los cuatro pasos para empezar con este proyecto?

Para entrar en una competencia, un buen truco es conocer a los competidores, así que el primer paso es hacer un estudio del mercado. Esto consiste en darte un buen chapuzón en la web, visitar tiendas de maquillaje online, entrar al store de Facebook e Instagram, ver las marcas y las tiendas de cosméticos más populares del país donde quieres vender. Te recomendamos anotar todas la ideas que vayan surgiendo, y algunas observaciones de los errores que encuentres en la competencia, para obviamente no cometerlos, anotar los aciertos para inspirarte también es válido.

El segundo paso para planificar tu proyecto será ordenar tus ideas, aquí es momento de que decidas cómo buscar nuevos clientes y cómo quieres llegar a ellos (ejemplo: una página web, redes sociales, anuncios…  Es válido y mucho más funcional usar todos los métodos posibles), tus fuentes de ingreso, los recursos que necesitas, publicidad, sueldos, etcétera.

El tercer paso y el más importante para tu planificación de proyecto será desarrollar tu modelo de venta. Hablaremos más detalladamente de cómo hacerlo en el transcurso de este artículo.

El cuarto y último paso, es identificar quiénes serán tus clientes, conocer sus necesidades para saber cómo llegar a ellos es algo fundamental para lograr tus ventas.

¿Qué canales usarás para vender cosméticos por internet?

Te recomendamos que además de usar la tienda online, uses otros medios para ayudar a impulsar mejor tu negocio, como un blog para mostrarle a los clientes como utilizar tu maquillaje, que tipo de cosméticos deben usar según su tipo de piel, las últimas tendencias en maquillaje, etcétera.

También puedes usar YouTube, maquillar a modelos con tus productos es una buena idea, o hacer videos donde se muestren tutoriales, todo esto para que tus compradores conozcan mejor tus artículos, que éstos les atraigan y tengan mayor seguridad y confianza de comprarlos. Entre más conozcan tu producto, mejor.

Una excelente opción para difundir tus videos y tu blog es usando redes sociales como Facebook e Instagram, así puedes asegurarte de llegar a muchas más personas. Te recomendamos crear un perfil de tu tienda o marca en todas las redes sociales y desde ahí comenzar a hacer difusión en lugares donde los usuarios puedan interesarse más por tus productos, como grupos de moda, belleza y páginas de chicas.

Recuerda tener cuidado de no parecer Spam, busca la forma de llamar la atención de los usuarios comentando algunos tips de maquillaje o algo que les pueda interesar, aquí también puedes publicar tus videos de YouTube o algo de tu Blog en alguna oportunidad donde éstos encajen. Mientras más inteligente y constante seas en esto, más seguidores tendrás, más personas alcanzarás, y por lo tanto, más productos venderás.

Tener una buena relación con tus clientes, los hará fieles.

Es muy importante mantener a nuestros clientes fieles a nuestra tienda, esto nos va a ayudar a que los nuevos clientes puedan tener buenas referencias, y que estos mismos nos traigan cada vez a más compradores, aparte de que aseguramos que se queden comprando con nosotros.

Por esto es muy necesario dedicar tiempo para brindar atención a nuestros clientes, podemos hacerlo por medio de llamadas telefónicas, o chats, al igual que mantenerlos informados de promociones o descuentos especiales por medio de su correo electrónico.

Resaltar de la competencia para que los usuarios se vayan contigo.

Un paso muy importante es encontrar algo que te haga destacar de los demás, por ejemplo: en la compra de nuestros productos te enviamos un video de cómo aplicarlos, en la compra de nuestras sombras te enviamos una brocha gratis, si compran una crema para piel sensible, envíales unos videos de mascarillas caseras.

Todo esto sirve para que el cliente se sienta especial y que se decida a irse contigo. Dales algo que sea mejor de lo que ellos esperan.

Tener una página web de calidad para llegar a más personas.

Diseñar el sitio web de tu empresa es algo indispensable para poder vender en internet, una página de buena calidad hará que tu empresa se vea mucho más profesional. También es muy importante que ésta esté  posicionada, así podrás llegar a muchas más personas cuando busquen comprar cosméticos por internet. Por eso es muy importante tener un creador de páginas profesional del SEO, como Iorek BS, que es una de las mejores empresas mexicanas en elaborar páginas web, ellos te garantizan el posicionamiento de tu página y un número determinado de contactos.

Además de posicionada, te aseguran una página muy completa con registro de clientes, contactos, carrito de ventas, tienda online, un chat para estar en contacto directo con tus clientes y más.

No necesitas hacerlo todo tu sola, consigue socios claves.

 Profesionales en el área de dermatología y belleza, modelos, makeup gurús, bloggers de belleza, influencers de redes sociales. No temas y arriésgate a conseguir socios que te ayudarán a dar a conocer tu negocio, este paso es muy importante si quieres estar en las grandes ligas. Ponte como meta conseguir a un socio, no te preocupes, poco a poco irás consiguiendo más, los resultados los verás reflejados en tus ventas.

Por último, ¡no te rindas!  Emprender es lo de hoy, solo sigue estos pasos cada día y verás que tu negocio despegará.